Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! В октябре этого года купила белую норковую шубу. Носила ее раз 5. Каждый раз в машине на креслах (разных машин) оставались волоски. Обратилась к продавцу, она сказала, что это нормально и все дело в сидениях, что все шубы лезут,а белые волоски лучше видно.
Ответ: Несколько вылезших волосинок не причина для паники, но если мех продолжает лезть не переставая - это проблема. Качественные шубы не лезут, линяющая шуба признак некачественной выделки меха, это дефект из-за которого шуба подлежит возврату или обмену. если продавец не захочет принять шубу обратно (по закону о правах потребителей, вернуть шубу из-за фабричного дефекта можно в течении двух лет со дня ее покупки), обратитесь к независимым экспертам, и уже с результатами экспертизы обращайтесь в магазин. Подробнее о причинах для возврата шубы.