Консультант по меху — Ответы
28 июля 2012г я купила норковую шубу на ввц в 55 павильоне дома повесила в шкаф а теперь померила совсем не нравится фасон и в нескольких местах залысины. Могу я заменить шубу на другой фасон и кто должен оплатить разницу в цене? Спасибо.
Ответ: Вы можете, по закону о правах потребителей, просто вернуть шубу без объяснения причины в течении двух недель со дня покупки. Или вы можете обменять ее на другую шубу, если эта другая шуба будет дороже первой вы оплачиваете разницу. Но если прошло больше двух недель, то в этом случае вы сможете вернуть шубу в течении двух лет со дня покупки только в случае обнаружения фабричного дефекта. Если экспертиза подтвердит, что дефект у шубы фабричный а не вызван неправильным хранением или эксплуатацией, вам должны вернуть деньги, если вы решили обменять шубу с браком на новую шубу, то если она будет дороже первой вы так же оплачиваете разницу.