Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! 29.08 купила норковую шубу. В магазине укоротили рукава. Придя домой обнаружила: шуба сшита в роспуск и эти швы зашиты не до конца между стыками есть щель, некоторые швы распарываются, на одном плече строчка (такое ощущение отрезали и прострочили), на другой стороне ее нет, После примерок на ковре остался ворс от шубы(довольно много). Вопрос: является ли это дефектом, могу ли я обменять или вернуть шубу. В договоре указано, изделия подвергнутые ремонту по желанию клиента, возврату и обмену не подлежат... Спасибо!
Ответ: Не прошитые швы, расползающиеся швы и лезущий мех - все это причины для того, чтобы вернуть шубу. Если швы расходятся не там где делался ремонт, не на рукавах, в этом случае ремонт не мог быть причиной дефекта. Кроме того, ремонт не мог привести к тому, что мех лезет. Если мех продолжает лезть, не зависимо от того, укорачивали рукава или нет, шубу должны принять или обменять.