Консультант по меху — Ответы
Добрый день. Купила шубу на рынке месяц назад, сейчас посмотрела внимательно швы на шубе виднеются белые нитки и не качественный мех. Могу ли я вернуть шубу? Дали визитку с телефонами на обратной стороне написали рукой сумму, дату, гарантия 3 года и подпись. Спасибо.
Ответ: Да, вы можете вернуть мех, по закону о правах потребителей вы имеете на это право, в случае обнаружения брака. Правда надо быть готовыми к тому, что на рынке вашу шубу просто не примут обратно, к сожалению, по опыту наших читателей, такое случается очень часто. Такая большая гарантия, скорее всего, дана на шубу потому, что никто не собирается ее принимать обратно или обменивать. Визитка с телефоном и суммой не может быть основанием для возврата или обмена шубы, вам должны были выдать товарный чек, в котором должно быть указано наименование товара и реквизиты продавца с печатью и подписью.
Вы постарайтесь вернуть шубу, возможно в вашем случае будет исключение и вам удастся вернуть шубу продавцу. Но мы настоятельно не рекомендуем покупать шубу на рынке, риск нарваться на некачественный товар там очень велик, и вернуть шубу на рынке практически невозможно.