Консультант по меху — Ответы
Подскажите, пожалуйста, что мне следует предпринять вот в такой ситуации. Я купила норковую шубу на рынке. В течении месяца на сидение своей машины, я наблюдала волоски от шубы, когда спросила у продавца в чём дело, она ответила, что первый месяц у всех так бывает. Прошёл 2-й месяц и в области, где я сижу, остался пушок, все иголки выпали. на локтевых сгибах тоже самое. пушок. Вчера пошла к продавцу, чтобы сдать шубу, но она её не берёт обратно и не отдаёт деньги, т.к. говорит, что я сама виновата, что на ней сидела и сама её испортила. Есть ли в этом моя вина или всё же попробовать сделать экспертизу? Спасибо заранее за ответ.
Ответ: Первое: никогда, ни при каких условиях, ни за что не покупайте шубу на рынке! По вашей ситуации: судя по описанию - шуба с браком. Так как продавец не хочет ее принять обратно, сами отнесите ее на экспертизу. Качественная шуба не портится от того, что в ней сидят. К сожалению, нередко встречаются продавцы которые ведут себя таким образом надеясь на то, что покупатель не станет что-то предпринимать чтобы вернуть некачественную вещь. Поэтому обязательно сделайте экспертизу и с результатами экспертизы идите к продавцу. Так же обратитесь в Общества по защите прав потребителей, они часто имеют дело с некачественными шубами и могут проконсультировать вас что надо сделать чтобы вернуть шубу.