Показать меню
Все от А до Я о меховых изделиях: выбор, покупка, уход

Консультант по меху — Ответы

Здравствуйте! Меньше недели назад купила шубу с капюшоном и с утягивающей кулиской под подкладкой(в кредит, еще ничего за него не успела уплатить). Все ярлыки отрезала. Ходила в ней раза 4. Заметила, что капюшон вовсе не держится на голове - это меня не устраивает, т.к. я была нацелена на приобретение шубы именно с ним. Через день я подтянула кулиску и через некоторое время ее держатель ушел вглубь подкладки(место ее выхода не соответствует диаметру держателя), т.е. и эта функция в шубе не работает. Могу ли я рассчитывать на возврат шубы и расторжение контракта с магазином и банком? В магазине мне сразу сказали, что если срезать ярлык - ее будет не вернуть, т.к. она уже считается ношенной.

Ответ: По закону о правах потребителей вы можете вернуть шубу в магазин в течении двух недель со дня покупки без объяснения причины. Потом вы сможете вернуть шубу только в случае обнаружения в ней фабричного дефекта. Что касается капюшона, если он не держится на голове, то это скорее всего следствие ошибки при пошиве шубы. Эта проблема, с капюшоном, часто встречается у китайских шуб и шуб сшитых кустарным способом, фабричные шубы редко страдают таким дефектом.

Теперь, что касается бирок и ярлыков. Если вы срезали ярлык с ценником, это не является препятствием для возврата шубы, если вы срезали ярлыки которые пришиты внутри шубы к подкладке, в этом случае магазин может придраться к этому. Но если обнаруженный фабричный дефект будет значительным, из-за которого дальнейшая эксплуатация шубы не возможна, обрезанный ярлыки, я думаю, не могут быть препятствием для возврата шубы. Важно чтобы были в наличии документы подтверждающие факт покупки шубы.

Другие вопросы

Попала под дождь в норковой шубе,намокла достаточно прилично, особенно верхняя часть. Повесила ее на плечики, она ночь сохла, сегодня утром посмотрела и в некоторых

На днях я купила мутоновую шубу. По внешнему виду очень понравилась. Цвет темно-коричневый, мех ровный, не лезет. По фигуре сидит хорошо. Но я не посмотрела шубу изнутри.

Купила тут шубу недавно, и засомневалась из какого она меха. Продавец утверждала, что бобер (стриженый), я конечно почитала статьи специалистов, но все же, вдруг мне кролика

В октябре 2011 года купила полушубок — куртку, рукав широкий, до локтя, из лисы grey fox, в сети магазине сети Ivagio. Носила не просто мало, а очень избирательно. Шуба очень красивая,

Хочу купить шубу у меховой фабрики. Уверяют что шью шубки из аукционного меха NAFA. Шуба 110 см сшита из шкурок самочек (натуральных не тонированных), под пояс и с капюшоном

Месяц назад купила норковую шубу в роспуск. При приглаживании меха видны швы, особенно на рукаве. Является ли это дефектом? Почему мездра местами серая, а местами светло-коричневая?

Как отличить рысь (пусть и не качества "люкс") от стриженной и крашеной имитации из песца или лисы? Видела в "Снежной королеве", но нет уверенности в подлинности меха.

23 декабря 2012г. купила норковую шубу, одела 2 раза и заметила сильный запах, хотя когда покупала запах был не сильный, но продавец уверил, что надо выветрить и запах пройдет.

Подскажите пожалуйста, приобрела норковую шубу с рук через интернет. Уже дома, все посмотрев, стало понятно, что она мне велика. Могу ли я вернуть шубу. Заранее спасибо!

Скажите пожалуйста как дома покрасить мех ламы в коричневый цвет. Отрезала кусочек и попробовала краской для волос покрасить. Но шкурка стала дубовая!!!! Что делать?????????

x