Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! В марте купила китайскую норковую шубу. Дома, при подробном осмотре, обнаружила несколько не захватов. Пришла в магазин. Продавцы отправили в ателье, зашили, но эти места заметны... Если есть желание заменить шубу, рекомендовали прийти летом, когда у них будут новые поступления. Шубу хранила в воздухопроницаемом чехле и развесив вокруг средства от моли Армоль, которые были заменены через 3,5 месяца. Когда наступило лето и я собралась нести шубу на обмен, обнаружила, что стал сыпаться мех, особенно на капюшоне. А по всей шубе поменьше, но, когда положила шубу на светлое покрывало и убрала, то на этом месте остался длинный остевой волос.. Расстроилась жутко. Вот и думаю: то ли я неправильно хранила вещь и мех осыпается из-за повреждения молью, то ли это брак... Шуба новая, не носила даже еще.. Скажите, пожалуйста, как определить, является ли это повреждение молью? Как же нужно хранить шубу? Вроде бы придерживалась всех правил хранения... В квартире моли не замечала... Посоветуйте, пожалуйста, что делать в данном случае. Спасибо!
Ответ: Проверить лезет мех из-за моли или нет можно следующим образом: слегка пощипайте мех на шубе в разных местах. И если в одном месте мех лезет, например, на капюшоне (моль почему-то особенно любит капюшон), а в других местах нет, то скорее всего проблема в моли. Некачественный мех будет вылезать по всей шубе, мех поврежденный молью лезет только в тех местах, где побывала моль. Проверьте поврежденный мех на наличие куколок моли. Средства от моли, как показывает практика, мало помогают. Поэтому шубу лучше всего держать или в плотно закрытом чехле (не целлофановом) или в специальных меховых холодильниках, где шубы хранятся при низких температурах. Хранение шубы в холодильнике, кроме защиты от моли, продлевает ей жизнь. Если есть сомнения покажите шубу скорняку в меховом ателье, он точно скажет от чего лезет мех.
Лучше было при обнаружении брака не ждать нового поступления, а вернуть шубу обратно и получить деньги. По закону о правах потребителей, если магазин не может обменять товар он обязан принять шубу с браком и вернуть деньги.