Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! Купила шубу в салоне из лапок блекламы, отдали в ателье и укоротили рукава на 2 см, пришла домой, обнаружила дефект на левом рукаве швы начали расползаться и у рукава дырка размером в мизинец! Подскажите что делать? Можем ли обменять или потребовать возврат если укоротили рукава, но шубу никто не носил? Заранее спасибо!
Ответ: Если дырка образовалась в том месте где укорачивались рукава, надо обратиться в ателье чтобы устранить дефект (странно, что а ателье не заметили дырку). Если дырка обнаружилась в другом месте рукава, стоит обратиться в магазин для того, чтобы он устранил за свой счет этот дефект. Если дырка идет и рвется по шву за-за того, что плохо пришиты между собой шкурки, в этом нет ничего страшного, иногда скорняжная машинка плохо захватывает края. В случае если кожевая у меха "поползла", то есть при малейшем усилии на разрыв она рвется сама кожевая, лучше всего шубу вернуть или обменять. Тот факт, что вы укорачивали рукава никак не должен сказаться на гарантии.