Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! Месяц назад купила меховой жилет из чернобурки, одела его один раз спустя 2 неделя со дня покупки. Во время носки вся одежда, сиденья в машине остались в мехе, сильно лезет мех! С чем это может быть связано? Это заводской брак или это нормально? В магазине мне отказались вернуть деньги за товар так как прошло уже 2 недели! Как быть?
Ответ: Если мех лезет - это брак, жилет должны забрать или обменять. В течении двух недель вы можете вернуть шубу без объяснения причин. Из-за брака жилет можно вернуть в течении двух лет. Так как времени с покупки прошло мало, мех лезет не из-за неправильного хранения или использования жилета. Если продавец откажется брать жилет обратно, делайте экспертизу.