Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! Купила в кредит норковую шубу, последний взнос внесла в октябре. Сейчас услышала, что шуба хрустит (шуршит) в рукавах и верхней части спинки. Вывернула, пощупала мездру - она не гладкая, шершавая в тех местах. Видимо, трется о подкладочную ткань, поэтому шуршит. Скажите, пожалуйста, является ли это дефектом? Могу ли я вернуть шубу в магазин? Шуба новая, с этикетками, не ношена. Товарный чек есть.
Ответ: Покажите шубу эксперту. Мездра у шубы должна быть мягкая и эластичная. Часто сухая и шершавая мездра появляется после того, как ей в химчистке придавали товарный вид. Подробнее о том, что происходит с шубой в химчистке. В любом случае экспертиза покажет насколько повреждена мездра у меха, и уже на основании результатов экспертизы будет видно, можно ли ее вернуть в магазин или нет.