Консультант по меху — Ответы
Добрый вечер! Купила два месяца назад шубу из норки. За это время у меня распускается, крошится подкладная ткань. Продавцы как обычно говорят, что такой случай у них в первый раз. Как призвать к ответственности продавца? Спасибо
Ответ: То, что случай у них такой в первый раз не означает что шубу принимать обратно не надо, если магазин шубу не принимает - обратитесь в общество по защите прав потребителей, они помогут правильно подготовить претензию. Если понадобится сделайте экспертизу, если она установит что ткань была бракованной а не испорченной покупателем, магазин будет обязан вернуть деньги за шубу. Не стоит самим ремонтировать шубу, если при пошиве шубы экономили на подкладочной ткани - мех тоже может оказаться не качественным.