Консультант по меху — Ответы

Здравствуйте! В мае 2012г. купила норковую шубу в магазине, сегодня решила ее проверить, когда отодвинула мех, обнаружила по шву и рядом дырки и на шкурках их полным-полно. Это брак? По документам гарантия - 3 месяца, могу я вернуть шубу? Также в этом магазине была приобретена еще норковая шуба, дефектов не обнаружила, но хочу вернуть деньги? Это возможно?

Ответ: Вот ответ на вопрос о дырках. Дырки - это часть технологии пошива шубы, поэтому не являются браком и причиной для возврата или обмена шубы.

В случае обнаружения фабричного дефекта, вы можете вернуть или обменять шубу в течении двух лет со дня покупки, независимо от того, какую гарантию дает продавец, это согласно закону о правах потребителей. Вы так же можете вернуть шубу без дефектов, без объяснения причины, в течении 14-ти дней со дня покупки.

Другие вопросы

— Купила мутоновую шубу, проносила её примерно месяц и вдруг увидела, что на одном рукаве появились катышки и выглядит затерто. Пожалуйста подскажите, что возможно сделать?

— является ли гарантией качества наличие этикетки с аукциона blacknafa с серийным номером? Какого цвета должна быть мездра, чтобы понять, что мех не красили? Если, скажем, она

— Купила шубу из орилага и при второй носке обнаружила что мех лезет, у меня бежевая сумка, после носки мех остается на ручках сумки и ручки сумки почернели, что делать?

— На выходных на ярмарке ВВЦ купила черную крашеную норковую шубу до колена за 80 тыс. руб.. Подклад пришит, на бирке указана фирма Danna Jason. Продавцы сказали, что шуба из Греции.

— У меня на куртке натуральный песец не крашенный но недавно он позеленел на рукавах и воротник стал зеленым что делать подскажите пожалуйста и можно ли это все сделать

— Купила шубку из светлой стриженной норки с отделкой из куницы. В первый день на сиденье автомобиля увидела ворсинки меха. Продавцы говорят, что это временное явление.

— Заранее спасибо за Ваш ответ. Купила на ВДНХ павильон № 70 норковую шубу. Сказали, что скандинавская норка - цвет махагон и, что шуба Греческая, а фирма Giant Star fur of helles? Что-то

— Меня интересует вот какой вопрос, стриженная норка считается классом выше (дороже), чем обычная? И если шуба черная крашенная это плохо? Нам сказали, что черную норку

— В ноябре 2010 года купила за 76 тыс. норковую шубу. Носила её аккуратно, всегда сначала обувалась, потом надевала шубу. вчера в магазине сидя примеряла обувь, слегка наклонилась,

— Вчера купила долгожданную мою первую норковую шубу, стоимостью 70 000 рублей (это уже со скидкой). Приехав домой и начав примерять её, заметила в некоторых местах (примерно