Консультант по меху — Ответы

Три месяца назад купила норковую шубку, на левом локте протерся мех. Этот дефект явно не заметен, только при солнечном счете. При обращение в магазин мне сказали что это не потертости, а мех был чем то подпален, хотя это исключено. В возврате или обмене мне было отказано. Было предложено сделать экспертизу за свой счет. Подскажите пожалуйста что мне дальше делать?

Обратитесь в общество по защите прав потребителей, юристы помогут вам правильно составить претензию и подскажут как правильно поступить с экспертизой. Иногда даже лучше самим обращаться к экспертам, так как продавцы иногда обращаются к своим "экспертам" которые выступают на стороне продавца, и приходится все равно заново делать экспертизу самим. Но сначала, как я уже сказал, обратитесь в общество по защите прав потребителей.

Другие вопросы

— Надеюсь на Вашу помощь! Купила летом еще жилетку из чернобурки, носить начала, естественно, только в ноябре, т.е. ношу месяц всего! Мех сыпался, конечно, сначала, но меня

— Я купила себе белую шубу с серыми просветами,относила один сезон,все было нормально, сейчас достала и обнаружила что на рукавах где серые просветы сверху позеленело,

— купила 4 дня назад шубу из енота цвет голд, в роспуск, длиной 110 см, цена 48 000, говорят Греция (фирма Marco Gianotti, на подкладке тоже есть название, но помимо этой еще большая

— Мех лисы лезет в месте где полочка для пуговиц, что делать?

— Добрый день! Край капюшона норковой шубы опален. На этом участке на каждой иголочки меха расплавленная шляпка. На дневном свету очень видно! Спасение есть?

— Неделю назад купила норковую шубу, черная, длина ниже колена. с капюшоном и поясом. Рукав был достаточно длинный, его мне укоротили бесплатно в самом салоне, т.е. в салоне

— В ноябре 2011 купила шубу из нутрии в фирменном магазине NINEL. Спустя 3 недели она мне разонравилась 100%. Хотела вернуть через 3 недели после покупки(чек и даже этикетка сохранена

— Купила шубу в прошлом году, у неё край рукава и низ изделия не подшит как обычно, а волнообразно обрезана шкура. Недавно заметила, что при эксплуатации, шкурка потрескалась.

— Купила шубу из мутона серого цвета. Через два сезона появился некрасивый зеленоватый оттенок. Подскажите пожалуйста, что можно сделать чтобы вернуть цвет, или перекрасить

— Упала в грязь в новой норковой шубе, дома место промыла водой. Теперь это место стало жестким и хрустит. Посоветуйте, что сделать и как исправить?