Показать меню
Все от А до Я о меховых изделиях: выбор, покупка, уход

Консультант по меху — Ответы

Скажите пожалуйста распространяется ли гарантия на норковую шубу, купленную в магазине? Если да то какая и обязан ли продавец её предоставить покупателю вместе с чеком? Заранее благодарна!

Ответ: При покупке шубы необходимо в первую очередь поинтересоваться гарантией на шубу, ведь шуба стоит достаточно дорого, и вполне возможно в результате оказаться и без шубы и без денег. Уже при наличии чека можно будет вернуть шубу, если в ней обнаружится брак, но лучше всего получить от продавца как можно больше документов, в том числе с указанием срока гарантии. Если на шубу дается гарантия меньше чем на год, от покупки лучше отказаться. По закону «О защите прав потребителей» ст. 25 вы имеете право в течение 14 дней вернуть шубу без объяснения причин и поменять ее на другую модель, а при отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги (п.1, ст. 21 Закона). И если в течение 2 лет вы обнаружите заводской брак, можно обратиться в магазин с претензией. Но при этом в соответствии с п.7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» вам нужно будет доказать, что обнаруженные в шубе недостатки не связаны с ее эксплуатацией, а появились еще до продажи. Подробнее о гарантии.

Другие вопросы

Хватит ли одной лисы на жилет?

Подскажите пожалуйста сколько шкурок чернобурки (длина шкурки 85 см. от морды до хвоста, не растянутая) необходимо для пошива жилетки 40р?

Купила полушубок на резинке из чернобурки в июне. Носила его декабрь, январь. Вытерлась спина и на внутренней части рукавов, точнее мех обломился, осталась одна часть

Купила мутоновую шубу, проносила её примерно месяц и вдруг увидела, что на одном рукаве появились катышки и выглядит затерто. Пожалуйста подскажите, что возможно сделать?

Я купила шубу в конце ноября 2012 года носила 5 раз при поездке в машине чуть чуть помялся мех и я его расчесала и обнаружила что когда расчесываешь против роста вылезает

Здравствуйте! Купила толстовку на флисе, флис лезет, что можно сделать?

Пожалуйста, сообщите известен ли Вам производитель норковых шуб: "Zeiyaradia". Это китайцы или греки? И может ли греческая шуба из канадской норки длиной 115 см. стоить 135 т.

скажите, пожалуйста, а можно вернуть (или обменять) шубу из-за того, что порвался подклад (не по шву) и в течении какого срока ее обменяют? И еще, можно ли обменять шубу

23 декабря 2012г. купила норковую шубу, одела 2 раза и заметила сильный запах, хотя когда покупала запах был не сильный, но продавец уверил, что надо выветрить и запах пройдет.

Купила шубу в магазине. Цвет - крестовка. Сказали, что шуба привезена из Греции. На этикетке какая-то непонятная фирма - "Vivi Fur". Нигде информации о такой фирме не нашла.