Показать меню
Все от А до Я о меховых изделиях: выбор, покупка, уход

Консультант по меху — Ответы

Здравствуйте! Меньше недели назад купила шубу с капюшоном и с утягивающей кулиской под подкладкой(в кредит, еще ничего за него не успела уплатить). Все ярлыки отрезала. Ходила в ней раза 4. Заметила, что капюшон вовсе не держится на голове - это меня не устраивает, т.к. я была нацелена на приобретение шубы именно с ним. Через день я подтянула кулиску и через некоторое время ее держатель ушел вглубь подкладки(место ее выхода не соответствует диаметру держателя), т.е. и эта функция в шубе не работает. Могу ли я рассчитывать на возврат шубы и расторжение контракта с магазином и банком? В магазине мне сразу сказали, что если срезать ярлык - ее будет не вернуть, т.к. она уже считается ношенной.

Ответ: По закону о правах потребителей вы можете вернуть шубу в магазин в течении двух недель со дня покупки без объяснения причины. Потом вы сможете вернуть шубу только в случае обнаружения в ней фабричного дефекта. Что касается капюшона, если он не держится на голове, то это скорее всего следствие ошибки при пошиве шубы. Эта проблема, с капюшоном, часто встречается у китайских шуб и шуб сшитых кустарным способом, фабричные шубы редко страдают таким дефектом.

Теперь, что касается бирок и ярлыков. Если вы срезали ярлык с ценником, это не является препятствием для возврата шубы, если вы срезали ярлыки которые пришиты внутри шубы к подкладке, в этом случае магазин может придраться к этому. Но если обнаруженный фабричный дефект будет значительным, из-за которого дальнейшая эксплуатация шубы не возможна, обрезанный ярлыки, я думаю, не могут быть препятствием для возврата шубы. Важно чтобы были в наличии документы подтверждающие факт покупки шубы.

Другие вопросы

Купила шубу из мутона в специализированном магазине, когда пришла домой, заметила, что по всему периметру обратной стороны меха (под подкладом) мелкие опилки. С чем это

В октябре 2011 года в меховом магазине приобрела норковую шубу. При эксплуатации появились следующие недостатки: из застежек-фурнитуры начали выпадать стразы, нижние

Notice: Undefined variable: newstr in /home/e/evgeni0v/proshubu.ru/public_html/modules/text_function.php on line 13

Будьте добры, подскажите пожалуйста: Сколько необходимо шкурок чернобурки на шубу с английским воротником р.46 длиной 70-75 см. (до середины бедра). Заранее спасибо.

Как правильно выбрать шапку из чернобурки, чтобы не попалась подделка, на что обратить в первую очередь внимание?

год назад купила шубу, всё было хорошо Но вот достал её к сезону и О УЖАС! она сыпется (((( Думала моль. Есть один нюанс... она неделю отопительного сезона висела возле горячей

29.08 купила норковую шубу. В магазине укоротили рукава. Придя домой обнаружила: шуба сшита в роспуск и эти швы зашиты не до конца между стыками есть щель, некоторые швы

Подскажите пожалуйста, приобрела шубу норковую, через пару месяцев заметила на спине у пару шкурок мех тоньше грубее и загнулся... Можно ли будет предъявить претензию

сегодня купила шубу из лоскутков норки. Носила всего два часа и вся кофта оказалась в волосках и окрасилась. Подскажите что сделать? Заменить подклад или ничего не изменится,

Здравствуйте, скажите пожалуйста на хороший жилет из лисы 44 размера, сколько нужно шкур?

В ноябре 2011 купила шубу из нутрии в фирменном магазине NINEL. Спустя 3 недели она мне разонравилась 100%. Хотела вернуть через 3 недели после покупки(чек и даже этикетка сохранена