Как вернуть шубу в магазин

Здравствуйте.Неделю назад купила шубу из мутона,в салоне меня уговорили перешить два крючка так-как она мне в груди была широка,и за свой счёт это сделали.Прийдя домой срезала этикетку,начала примерять,мне в ней не комфортно,рукава широкие,и мех в низу подола обрезан волнами,криво.Обратившись в магазин мне отказали с возвратом,так-как перешит крючок.Прав ли продавец?

Тему для обсуждения добавил(а): екатерина, дата: 01.12.2013 09:55:04

Нет не так. Вы возвращаете шубу не потому-что она вам перестала нравится, а из-за того, что вы обнаружили дефект.

Комментарий от: Игорь, дата: 06.12.2013 01:57:55

Подскажите пожалуйста,я срезала этикетку,в потребнадзоре сказали,что это мешает написать претензию.Что прадовец имеет право отказать в возврате.Так ли это?

Комментарий от: екатерина, дата: 05.12.2013 20:01:28

Нет, перешив крючка, тем более по их инициативе, не является причиной не принять шубу. Если магазин не примет шубу обратитесь в общество по защите прав потребителей. Юристы подскажут вам как правильно оформить претензию. Следующий раз избегайте продавцов которые настойчиво "впаривают" шубы.

Комментарий от: Игорь, дата: 02.12.2013 01:20:23

Всего комментариев: 3