Консультант по меху — Ответы
В течение одного месяца после покупки норковой шубы обнаружилось выпадение меха на кромке рукава (за это время шуба одевалась 3-4 раза). Является ли это дефектом и распространяется ли на это гарантия? В чеке указан срок гарантии 3 месяца.
Ответ: Срок гарантии на шубу очень маленький, продавцы качественных шуб дают на свой товар гарантию не менее 1 - 2-х лет. По закону о правах потребителей вы можете вернуть шубу в течении двух лет после покупки в случае обнаружения фабричного брака. Выпадать мех у шубы не должен, это брак и основание для возврата или обмена шубы по гарантии.