Консультант по меху — Ответы
У меня такой вопрос - если продавец указывает в чеке и товарном чеке, а так же на ценнике что продает блэкламу, а на самом деле это оказывается просто норка... Это может служить возвратом изделия в течении гарантийного срока? Заранее спасибо за ответ!
Ответ: Формально это конечно нарушение - если в чеке написано блэкглама, а по факту шуба сшита из крашенной норки — это самая распространенная ситуация. На практике все немного сложнее. Блэкглама - это бренд под которым продают натуральную черную норку, это не вид норки, это название норке дают на аукционе. Например, партию норки, которую аукцион получил от фермера сортируют, и часть продают под брендом блэкглама, а часть, которая не соответствует определенным параметрам, как обычную норку. Эту обычную норку могут подкрасить или так продавать как блэкгламу. В другом случае, покупается китайская, российская или прибалтийская норка, красится или тонируется в черный цвет и тоже продается как блэкглама. Главный вопрос в том, где найти настоящего эксперта который точно определит где блекглама, а где нет. Не будет же покупатель отправлять шубу в США для экспертизы. Поэтому доказать то, что вам продали не блекгламу, практически не возможно. Тут надо просто самим быть внимательными при покупке шубы. Но по закону о правах потребителя продавец обязан предоставить покупателю правдивую информацию о товаре, поэтому я советую возвращать такие шубы, особенно в случаях когда несоответствие шубы и этикетки особенно заметно. То что покупатель не разбирается в мехах не дает продавцу право продавать ему китайские шубы как итальянские и обычную норку как блэкглама. По опыту я могу сказать, что настоящей блекгламы в России продается сравнительно мало и за большие деньги. В большинстве обычных магазинах ее нет.