Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! В прошлом году покупала норковую шубу. Носила достаточно мало, особых дефектов и проблем не замечала. В этом году мех из шубы начал вылезать. Причем в области сгибов в нескольких местах дошло до кожи. Что это - брак? На шубу гарантия 2 года в магазине, в котором покупала. Подобный дефект является основанием для замены/возврата денег?
Ответ: Судя по описанию, скорее всего проблема в моли. Слегка пощипайте шубу в разных местах, если мех лезет не на всех участках шубы - причина моль. Повреждение молью это не гарантийный случай. Шубу поврежденную молью можно отремонтировать, заменив в ней испорченные шкурки, для этого обратитесь в меховое ателье. Если вам трудно понять повреждена ваша шуба молью или нет, покажите ее скорняку в меховом ателье.