Показать меню
Все от А до Я о меховых изделиях: выбор, покупка, уход

Прежде чем купить шубу, изучите законы!

Гарантия на меховые изделия

Вы собираетесь купить красивую шубку и, конечно, мечтаете, чтобы она прослужила вам долгие годы. И, может быть, даже планируете передать ее по наследству детям и внукам. Хорошее желание! Чтобы оно сбылось, изучите законы защиты прав потребителей и, вооружившись ими, смело отправляйтесь в магазин.

В магазине все шубки смотрятся красиво и элегантно, но это вовсе не значит, что они останутся такими и в дальнейшем. В постановлении № 41 Правительства РФ о требованиях к продаже товаров, принятом в 1998 году, указан список необходимых документов, которые должны сопровождать каждое меховое изделие – так называемые «паспортные данные» шубки. Итак, вы вправе требовать от продавца: ярлык с указанием всех характеристик изделия, сертификат соответствия заявленному качеству или его копию, заверенную у нотариуса, товарно-сопроводительные документы с данными и печатью производителя или поставщика.

Наконец, шикарная меховая красавица принадлежит вам! Вы заплатили деньги и получили на руки гарантийный документ. По закону «О защите прав потребителей» ст. 25 вы имеете право в течение 14 дней вернуть шубу без объяснения причин и поменять ее на другую модель — естественно, возвращаемый товар должен быть новым, в упаковке, с необходимыми ярлыками. При отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги (п.1, ст. 21 Закона). Если вы две недели будете кататься в своей изящной норковой шубке с ледяной горки, а потом вдруг пожелаете ее обновить, продавец не примет товар обратно и будет абсолютно прав.

Закон не обязывает производителя или продавца меховых изделий устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это считается добровольным делом. Как правило, продавцы ставят срок – год с момента покупки, но даже если на шубу нет официально обозначенной гарантии, а в течение 2 лет вы обнаружите заводской брак, можно обратиться в магазин с претензией. Но при этом в соответствии с п.7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» вам нужно будет доказать, что обнаруженные в шубе недостатки не связаны с ее эксплуатацией, а появились еще до продажи.

Если продавец или производитель не согласны с вашими претензиями (вдруг они думают, что вы сами испортили мех, чтобы заполучить новую шубу), то изделие сдается на экспертизу за счет продавца в течение 20 дней (статья 21). Но если экспертиза покажет, что недостаток шубы — вовсе не производственный брак, а следствие неправильной эксплуатации, вам придется оплатить экспертизу из своего кармана и продолжать носить шубку дальше.

Заказывая шубу в ателье, обязательно составляйте письменный договор по образцу, указанному в Правилах бытового обслуживания населения РФ № 1025 от 15 августа 1997 г. Статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что если в установленный срок шуба не готова, вы имеете право забрать аванс и даже потребовать возместить убытки. Можно потребовать уплаты неустойки в размере 0,5% от аванса за каждый просроченный день.

Итак, изучайте свои права, обязанности и не бойтесь покупать шубку. Просто будьте осторожны. Предупрежден — значит вооружен!

Комментарии

Inna

Добрый день. Два месяца назад купила норковую шубу в магазине в ДРУГОМ ГОРОДЕ по уценённой цене (слегка выгорел мех на рукаве). После недели носки порвался мех около шва, соединяющего рукав и спинку. Зашила аккуратно сама (владею навыками), но как только подняла руки, рядом снова образовалась дыра у обоих рукавов. Не будет ли мне отказано в возврате товара ненадлежащего качества из-за "моего вмешательства"?

Гость

Добрый день купила шубу но она была маловата в плечах. Пришла в магазин мне сказали что нельзя вернуть шубу так как был снят чип меха. Как мне вернуть шубу ?

Гость

Здравствуйте помогите пожалуйста : купили шубу 85см , рукава у них же подшили , ничего не резали ,подвернули внутрь , сшили вручную за их счет , сказали что "Блэкглама"и этикетка такая же и номер есть,но без голограммы , на подкладке написанно "Манзари" но сам мех отличный набитый , могу ли я его вернуть ( такое ощущение как будто его уже носили )

Гость

Добрый вечер. Купила шубу в магазине. Рукава они сразу предложили подрезать. А я согласилась. Они не предупредили заранее о том, что после этого товар возврату и обмену не подлежит. А в этой шубе не удобно: плечи назад тянут, капюшон сильно сзади оттягивается. Хотела сдать обратно. Как это сделать?

Гость

Доброго всем дня,купила шубу позавчера одела один раз вчера вечером и при застёгивании заклепка мягко сказать порвалась висит на волоске могу ли я обменять на такую же или на другую или вернуть деньги? Но лучше бы обменять.

Гость

Добрый вечер,купили шубу не нося не через неделю обнаружили брак,как доказать,что он был изначально

Гость

Добрый день.Купили в 2015г норковую шубку.В прошлом году ее неносила(ребенок грудной .дома сидела в декрете)В этом году 2016 начала носить и... под рукавом порвался мех(
Подскажите как быть

Гость

Добрый вечер. Купила шубу в магазине. Рукава они сразу предложили подрезать. А я согласилась. Они не предупредили заранее о том, что после этого товар возврату и обмену не подлежит. А в этой шубе не удобно: плечи назад тянут, капюшон сильно сзади оттягивается. Хотела сдать обратно. Как это сделать?

Гость

На норковой шубе поперечке, на кокетке под грудью где крючок, много швов, является ли это дефектом и можно ли будет ее вернуть?

Гость

На норковой шубе поперечке, на кокетке под грудью где крючок, много швов, является ли это дефектом и можно ли будет ее вернуть?

Гость

Купила дублёнку, через день обнаружила пятно, продавцы утверждают, что при покупке его не было! Как быть???

Гость

Добрый день!Как быть с шубой,если после покупки в магазине, шуба в течении трех недельной носки, мех шубы стал рваться вокруг петель?

Гость

Гарантия на шубу год, год еще не закончился а с боку начал выпадать ворс ворс. Как быть в этой ситуации?

Гость

в первый же день на шубе сломался замок, в
обязан ли продавец поменять его за свой счет?

Гость

Добрый день. Как быть если сдала шубу бу в салон где и покупала, о они при ремонте испортили ее и требуют забрать и оплатить ненадлежащий ремонт.

Анна.

Добрый день. А как быть с шубой б.у. ?Через месяц покупательница захотела вернуть шубу .б.у. Она знала, что шуба б.у.

LADY FOX

Спасибо за столь подробную информацию. Права потребителей всегда полезно знать.

Статьи по теме

Топ 10 мехов в мире

Топ 10 мехов в мире

Мех — самый-самый. Дорогой и практичный, популярный и теплый.

Опушки из меха: стильно, красиво и … тепло!

Опушки из меха: стильно, красиво и … тепло!

Опушки из натурального меха отлично украшают зимние куртки. С их помощью можно не только придать верхней одежде очарования, но и защитить лицо от холода и ветра.

Blackglama: простые способы проверить подлинность шубы

Blackglama: простые способы проверить подлинность шубы

Нам очень часто задают вопросы о том, как же проверить, действительно ли в салоне предлагают знаменитую Blackglama или это всего лишь подделка.

Меховые новости

Триумф ученых из Казахстана

Триумф ученых из Казахстана

В Казахстанские выведено 17 редких расцветок каракуля. Модные Дома Европы выстроились в очередь.

 

10.11.2015

России вернут славу пушной державы

России вернут славу пушной державы

Принята отраслевая целевая программа «Развитие клеточного пушного животноводства в РФ на 2013–2020 годы». Власти России решили вернуть стране славу пушной державы.

 

27.01.2014

Шлемы от Шанель

Шлемы от Шанель

Специально для Модного Дома Шанель известный дизайнер Карл Лагерфельд создал необычную коллекцию головных уборов.

 

14.01.2014