Качественно ли была произведена экспертиза?

У меня такой вопрос. Я купила в августе шубу, относила ее буквально 20 дней, а на спине образовался большой участок с заломом шерстки. Отнесла в магазин по гарантии 24.12.2016, они забрали на экспертизу, которую произвели только 12.01.2017, а результат пришёл сегодня. По результатам они указали, что это дефект эксплуатационного характера, но от чего он появился не указано. А так же у меня было вырвано 2 петельки снизу, не заметила во время покупки их отсутствия, они предлагают отремонтировать эти петли, а я хочу еще самостоятельно произвести независимую экспертизу. Стоит ли соглашаться сейчас на ремонт? Хорошо ли была произведена экспертиза, если в ней не указано от чего произошёл залом? Стоит ли пытаться доказать , что это не по моей вине?

Тему для обсуждения добавил(а): наталья, дата: 18.01.2017 14:45:44

Комментариев нет.