Показать меню
Все от А до Я о меховых изделиях: выбор, покупка, уход

Консультант по меху — Ответы

Добрый день. Купила 2 недели назад шубу из каракуля. В результате 4 дневной носки было обнаружено что выпадают волосы. На сумке много волос осталось, сейчас если провожу рукой против шерсти несколько волосков все время остается. Вопрос: бежать сдавать в магазин? (тогда сколько у шубы гарантийный срок?). Бумаги толком никакие не дали кроме товарного чека-если дальше ждать - а вдруг еще сильнее станет выпадать, могут ли отказаться принимать и возвращать деньги? На подрезку не похоже как мне кажется-так как выпадают волоски целиком... Подскажите- как лучше поступить.

Ответ: По закону о правах потребителей вы можете вернуть шубу в течении двух лет со дня покупки при обнаружении фабричного дефекта. Вылезающие волосинки — это причина для возврата шубы, если магазин не захочет принять шубу обратно, обратитесь к независимым экспертам.

Другие вопросы

Здравствуйте! Недавно купила норковую шубу, беспокоит то, что мех расходится на бороздки и видно мездру, на мехе остаются следы от рук. О чем это говорит?

Осенью купила кожаную курточку с мехом в виде жилеточки. На днях столкнулась с очень печальной проблемой - возле карманов отошел от строчки огромный кусок меха.. Главное

Я купила шубку в прошлом году из бобра за 37 000 р. 03.09.2011. Относила ее 3 месяца и повесила в шкаф. В этом году 03.10.2012 решила ее отнести в химчистку и и подшить подклад снизу

Надеюсь на Вашу помощь! Купила летом еще жилетку из чернобурки, носить начала, естественно, только в ноябре, т.е. ношу месяц всего! Мех сыпался, конечно, сначала, но меня

уважаемый консультант! Присмотрела поперечную шубку, мех хорошего качества, плотно набитый, прекрасно скроена, шкурки хорошо подобраны. Подкладка пришита, но хозяин

Купила вчера норковую шубу из кусочков на рынке за 25 тыс. руб. Продавец сказал,что она из Греции, но на ней нет ни этикетки, ни внутренних нашивок с указанием названия

Два месяца назад на ярмарке я приобрела белую норковую "автоледи". Все бирки я сохранила, а так же есть товарный чек с печатью на которой написаны сведения об ИП продавшем

10 лет назад купила мутоновую шубу одела 1-2 раза сегодня достаю везде лезит шерсть что это как это можно исправить???

В прошлом году покупала норковую шубу. Носила достаточно мало, особых дефектов и проблем не замечала. В этом году мех из шубы начал вылезать. Причем в области сгибов

Купила черную крашенную норковую шубу. Проверяла качество покраски - белый платок не красился. Но дома обнаружила, что при примерке в магазине и дома краска остается