Показать меню
Все от А до Я о меховых изделиях: выбор, покупка, уход

Консультант по меху — Ответы

Добрый день. Купила 2 недели назад шубу из каракуля. В результате 4 дневной носки было обнаружено что выпадают волосы. На сумке много волос осталось, сейчас если провожу рукой против шерсти несколько волосков все время остается. Вопрос: бежать сдавать в магазин? (тогда сколько у шубы гарантийный срок?). Бумаги толком никакие не дали кроме товарного чека-если дальше ждать - а вдруг еще сильнее станет выпадать, могут ли отказаться принимать и возвращать деньги? На подрезку не похоже как мне кажется-так как выпадают волоски целиком... Подскажите- как лучше поступить.

Ответ: По закону о правах потребителей вы можете вернуть шубу в течении двух лет со дня покупки при обнаружении фабричного дефекта. Вылезающие волосинки — это причина для возврата шубы, если магазин не захочет принять шубу обратно, обратитесь к независимым экспертам.

Другие вопросы

Подскажите, пожалуйста, что мне следует предпринять вот в такой ситуации. Я купила норковую шубу на рынке. В течении месяца на сидение своей машины, я наблюдала волоски

Я в 2010 купила норковую шубу. Практически её не одевала и аккуратно с ней обращалась. В январе шуба стала разлазиться по швам. Срок гарантии в магазине на шубу установили

Купила шубу из мутона, а рукава были длинные, в общем отдала подшивать. Когда подшили, рукава оказались на 2 см короче, возможно ли их самой как-нибудь вытянуть. Спасибо

Купила шубу из чернобурки за 75 тыс рублей, ношу уже 4 сезон, но она сразу начала расходиться по швам, мех лезет, зашивала и клеила несколько раз, шуба очень тяжелая. А продавец

Скажите, пожалуйста, если норковая шуба куплена в кредит и по истечении гарантийного срока, был обнаружен брак и была сделана экспертиза, она в мою пользу. Я выше написанном

Купила шубу из мутона в специализированном магазине, когда пришла домой, заметила, что по всему периметру обратной стороны меха (под подкладом) мелкие опилки. С чем это

Я хочу покрасить мех темного цвета с бардовым отливом в темно-коричневый! Подскажите, как это возможно сделать или где?

Купила шубу из чернобурки, придя домой обнаружила,что у основания меха по всей шубе множество дырочек, как сетка! покупала на рынке, обратно не возьмут. Является ли это

Скажите пожалуйста, делает ли мутон усадку или на оборот немного увеличивается в размерах при носке? Стоит ли покупать мутон на размер больше? Огромное спасибо.

Купила новую шубу Blackglama с соболем за 200 000 руб. может у меня, конечно, паранойя, но очень смущает с лицевой стороны в двух симметричных местах (на попе) на швах неровность