Консультант по меху — Ответы
Здравствуйте! У меня дубленка из меха тосканы, через 2 месяца носки с внутренней стороны манжет мех скатался и длинные "седые" волоски вылезли, остался черный нижний мех. Так же позеленел мех в этих местах и (не заметила при покупке) на лацкане. Вся внутренняя часть, все остальное в отличном состоянии, правда, дубленка долго составляла волоски на одежде и до сих пор пахнет химией. Верно ли утверждение продавца, что это норма, надо только почистить и расчесать? Гарантия 3 месяца на днях истекает.
Ответ: Нет это не норма, у качественной дубленки не должен лезть и скатываться мех, пахнуть дубленка должна овчиной, такой характерный кисловатый запах. То, что мех позеленел говорит о том, что он попадал под прямые солнечные лучи. В течении двух лет со дня покупки, при обнаружении фабричного брака, вы можете вернуть дубленку.